La déclaration en ligne des incidents
Une solution sur mesure et novatrice : une traçabilité sans faille
Depuis la petite intervention aux travaux de rénovations majeurs, nous avons voulu et conçu une solution qui permette de gérer les équipements et les travaux de votre copropriété. La modernité nous offre des moyens de planification et de contrôle toujours plus performants, toujours plus efficaces : nous nous y sommes adaptés et nous sommes aller au-delà.
Chez MonsieurSyndic, nous innovons pour que votre besoin soit administré avec méthode, rigueur et par un collaborateur spécialisé dans la gestion technique du bâtiment. L’organisation de la gestion des travaux avec notre solution Gestion Travaux permet à nos clients, aux membres du conseil syndical, aux entreprises et à nos équipes d’être parfaitement synchronisés et efficients.
Déclarer
Une intervention sur un équipement collectif ? Un rendez-vous à prendre avec un fournisseur ? Un avis sur une situation qui devrait être corrigée dans les meilleurs délais ?
Accompagner
Nous mandatons et œuvrons en collaboration avec le Conseil Syndical afin que les meilleures initiatives soient validées. Nous veillons à la performance des entreprises.
Contrôler
Nous effectuons avec vous une vérification voire une réception des travaux. La facture détaillée et exhaustive en regard des travaux faits est payée après votre accord.
La déclaration en ligne des incidents : rigueur et transparence
Lorsqu’il s’agit de travaux d’entretien courant ou de maintenance sur les équipements collectifs ou dans les parties communes, le suivi est naturellement assuré par MonsieurSyndic.
Nous mandatons les entreprises en fonction des règles qui sont définies par l’assemblée générale, par le conseil syndical et parfois plus précisément par le Président du conseil syndical.
Chez Monsieur Syndic, la déclaration en ligne d’un incident n’est pas un simple formulaire suspendu à une page web : Nous consolidons tous les flux d’informations tout au long de l’année, au quotidien, en apportant toute la puissance de l’intelligence numérique et artificielle.
La puissance de notre interface logicielle a été développée pour intégrer les aspects normatifs et réglementaires pour les missions du syndic et du conseil syndical en matière de gestion des interventions et des travaux : tout devient intuitif et simple.
Par exemple, si l’intervention (marché ou contrat) dépasse un certain montant fixé en assemblée générale, ou si le seuil défini pour une mise en concurrence peut être atteint, le logiciel Gestion Travaux consulte le conseil syndical, sur le principe ou sur des devis.
Notre interface intelligente et novatrice nous accompagnera pour le suivi de la réception des travaux et vous guidera pour la validation du règlement des factures.
Enfin, le carnet d’entretien de la copropriété est réalisé, tenu et mis à jour par le syndic de copropriété : notre logiciel Gestion Travaux intègre automatiquement votre GED et votre carnet d’entretien.
La gestion des travaux, concrètement cela marche comment ?
Lors de notre première visite, notre technicien du bâtiment vient opérer une relève des équipements commun et des particularités de votre résidence.
La cartographie de l’immeuble ainsi faite, MonsieurSyndic pose la première brique de l’intelligence active de notre solution Gestion Travaux.
MonsieurSyndic en posant le concept du BIM dans son organisation, révolutionne le fonctionnement très classique des copropriétés.
Le BIM révolutionne la conception, la construction et l’exploitation des bâtiments et des infrastructures. Il permet aussi d’améliorer la prise de décisions et les performances tout au long du cycle de vie des projets de construction.
La solution Gestion Travaux rassemble l’interface technique du BIM de votre copropriété ainsi que tous les vecteurs de communication entre les gestionnaires, les fournisseurs et les copropriétaires.
L’application permet à un copropriétaire de déclarer un problème sur son mobile, photo à l’appui. L’information est directement transmise au gestionnaire, qui peut décider de refuser la demande ou d’affecter un professionnel pré-paramétré dans l’outil. Celui-ci recevra alors un bon de travaux et pourra proposer en deux clics des créneaux de rendez-vous au résident.
Les avantages de la déclaration en ligne
En choisissant la déclaration en ligne, vous profitez de plusieurs avantages :
- Vous disposez de la mention de certaines données déjà pré-remplies, d’une aide à la saisie et d’un mécanisme de centralisation avec des déclarations deja faites par d’autres occupants.
- Un courriel de confirmation du dépôt de votre déclaration vous est adressé immédiatement. Vous disposez également d’un accusé de réception dans votre espace Particulier.
- Un avis de situation vous est délivré en fin de process. Il peut servir de justificatif auprès des organismes tiers tel que votre assurance pour des travaux de mise hors d’eau.
- le service de déclaration en ligne est disponible 24 h/24 et 7jours /7.
La synthèse du journal des événements est l’occasion de tirer un bilan détaillé des réclamations et de la gestion de la copropriété. Gérer c’est anticipé et pour anticiper il faut être informé.
